Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng fiwe88 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "fiwe88") và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website fiwe88.cam (sau đây gọi là "Người chơi").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng fiwe88, Người chơi đồng ý rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fiwe88.

1.1 Các Thuật Ngữ Quan Trọng

• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do Người chơi tạo lập, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của fiwe88.
• "Số dư" — tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.
• "Cược" — hành vi đặt tiền vào một sự kiện hoặc trò chơi trên nền tảng với mục đích nhận thưởng dựa trên kết quả.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền hoặc lợi ích được fiwe88 cấp cho Người chơi theo chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm cá cược, xổ số, đá gà, nổ hũ, casino live và các tính năng khác có trên website fiwe88.cam.

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ của fiwe88, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

2.1 Độ Tuổi

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên. fiwe88 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký hoặc tham gia cược dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là chính sách độ tuổi của nền tảng fiwe88, nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.

2.2 Tư Cách Pháp Nhân

Người chơi phải là cá nhân (thể nhân), không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng.

2.3 Thông Tin Chính Xác

Người chơi cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

Để tham gia cược tại fiwe88, Người chơi cần tạo một tài khoản cá nhân theo quy trình đăng ký được mô tả trên trang Đăng nhập fiwe88. Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu tối đa một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản được coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

3.1 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Người chơi không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của fiwe88. Đội ngũ fiwe88 không bao giờ yêu cầu Người chơi cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

fiwe88 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Thông tin này được xử lý theo Chính sách bảo mật của fiwe88.

3.3 Cập Nhật Thông Tin

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể gây chậm trễ trong việc xử lý giao dịch tài chính hoặc dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa để xác minh.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng fiwe88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người chơi có thể nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ.

4.1 Nạp Tiền

Người chơi có thể nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong trang nạp tiền của tài khoản.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong thời gian làm việc của bộ phận tài chính. fiwe88 có quyền yêu cầu Người chơi hoàn thành xác minh danh tính trước khi chấp thuận yêu cầu rút tiền. Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản.

4.3 Phí Giao Dịch

fiwe88 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, mức phí (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Người chơi xác nhận giao dịch. fiwe88 không chịu trách nhiệm về phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Người chơi hiểu và chấp nhận rằng tất cả các trò chơi và sự kiện cược trên nền tảng fiwe88 — bao gồm đá gà, nổ hũ, xổ số, casino live và cược thể thao — đều mang tính chất rủi ro và kết quả phụ thuộc vào yếu tố ngẫu nhiên hoặc diễn biến thực tế của sự kiện.

5.1 Cược Đã Đặt

Một khi Người chơi đã xác nhận đặt cược, giao dịch đó được coi là hoàn tất và không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được fiwe88 xác nhận chính thức. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra chi tiết cược trước khi xác nhận.

5.2 Kết Quả & Thanh Toán Thắng Cược

Kết quả được ghi nhận theo hệ thống của fiwe88 và dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của fiwe88 là quyết định cuối cùng. Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

5.3 Lỗi Kỹ Thuật

fiwe88 không chịu trách nhiệm thanh toán trong trường hợp cược được đặt hoặc kết quả được trả do lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật bất khả kháng. Trong các trường hợp này, fiwe88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho Người chơi.

fiwe88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho Người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có các điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

6.1 Điều Kiện Vòng Cược

Tất cả các khoản tiền thưởng đều phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi Người chơi có thể rút tiền. Ví dụ: nếu tiền thưởng là 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, Người chơi cần đặt cược tổng cộng ít nhất 10.000.000 VNĐ từ số tiền thưởng đó.

6.2 Giới Hạn Sử Dụng

Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng hoặc bán lại. Mỗi chương trình khuyến mãi có thể giới hạn số lần tham gia và thời gian hiệu lực. Người chơi cần tuân thủ đúng thời hạn để tránh mất quyền lợi.

6.3 Phát Hiện Lạm Dụng

Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối trọng để đáp ứng vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự) sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng, tiền thắng cược liên quan và tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn.

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản trên nền tảng fiwe88.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc các công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi, điều phối cược đối trọng giữa nhiều tài khoản.
• Tấn công hệ thống, cố ý khai thác lỗ hổng phần mềm để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Sử dụng tài khoản của người dưới 18 tuổi hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

fiwe88 có toàn quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời gian yêu cầu.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại theo chính sách chơi có trách nhiệm.
• Tài khoản không hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo quy định.

8.1 Xử Lý Số Dư Khi Đóng Tài Khoản

Trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fiwe88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thực và tiền thưởng. Trường hợp Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản, số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi kiểm tra và xác minh đầy đủ.